IMPRESSUM
*Übersetzung der "Téminos y Condiciones", im Falle von Fehlern überwiegt original spanische Version.
Die Seite BagsZone wird vom Unternehmen Big Bag Shop, SL betrieben. Wir sind spezialisiert auf den Verkauf von Handtaschen und Accessoires.
Big Bag Shop, SL
Carrer Platja 57
17258 L' Estartit (Girona), Spain.
Tel: +34 972 119 731
Fax: +34 972 750 409
Geschäftsführer: Jacint Sarquella i Subirós
Registergericht: registre mercantil de Girona - Tomo 893, Libro 0, Secc. 8, Folio 109, Hoja GE 16685
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: ESB 17467226 www.bagszone.com
EINKAUFSBEDINGUNGEN
VORBEMERKUNG
Die folgenden Bestimmungen und Bedingungen regeln die vertraglichen Beziehungen zum Erwerb der von Big Bag Shop, SL in seinen Online-Shops (www.Bagszone.com, Bagszone.es, Bagszone.de, Bagszone.at, Bagszone.be, Bagszone.ch, Bagszone.co.uk, Bagszone.dk, Bagszone.eu, Bagszone.fr, Bagszone.it, Bagszone.nl, Bagszone.us) angebotenen Produkte.
Mit dem Betreten des Portals verpflichtet sich der Nutzer dazu, diese allgemeinen Bestimmungen sowie die dort aufgeführten Nutzungsbedingungen anzuerkennen und zu respektieren.
1. GEGENSTAND
1.1. Die vorliegenden Verkaufsbestimmungen und –bedingungen gelten für Lieferungen von Produkten, die BagsZone aus seinem Online-Angebot gegen eine Geldleistung an den Kunden sendet.
2. INKRAFTTRETEN
2.1. Zusammen mit der Bestellbestätigung bilden die vorliegenden Bestimmungen und Bedingungen die zwischen BagsZone und dem Nutzer bestehende vertragliche Grundlage zur Lieferung der Produkte.
2.2. Die in vorliegendem Text ausgeführten allgemeinen Bedingungen gelten als von Seiten des Nutzers angenommen, sobald dieser angibt die vorliegenden Bestimmungen und Bedingungen gelesen zu haben und sich mit ihnen einverstanden erklärt.
3. TÄTIGEN EINER BESTELLUNG
3.1. Um eine Bestellung durchführen zu können, muss der Nutzer mindestens 18 Jahre alt sein.
3.2. Beim Betreten der Seite hat der Nutzer das Formular für persönliche Angaben auszufüllen. Auf dieses kann man in den Online-Shops das ganze Jahr über 24h am Tag zugreifen, indem man den Button "zur Kasse gehen" anklickt.
3.3. Sobald der Nutzer seine Bestellung durchgeführt hat, sendet BagsZone ihm eine Bestellnummer zu.
3.4. Durch seine Bestellung macht der Nutzer gemäß den vorliegenden Bestimmungen ein Kaufangebot für die ausgewählten Produkte. BagsZone steht es frei, dieses Angebot anzunehmen oder abzulehnen.
3.5. Wird die Bestellung angenommen, bestätigt BagsZone dies durch die Zusendung einer Bestellbestätigung. Diese wird per E-Mail versandt, sofern der Nutzer seine E-Mail-Adresse im Formular für persönliche Angaben angegeben hat. Bei Nicht-Annahme der Bestellung versucht BagsZone sich per E-Mail oder telefonisch mit dem Nutzer in Verbindung zu setzen.
3.6. Auch wenn BagsZone alles in Bewegung setzt, um alle auf der Bestellbestätigung aufgelisteten Produkte liefern zu können, kann es unter bestimmten Voraussetzungen vorkommen, dass dies nicht möglich ist, da besagte Produkte beispielsweise nicht auf Lager sind. In diesen Fällen setzt sich BagsZone unverzüglich mit dem Nutzer in Verbindung, um ihn darüber in Kenntnis zu setzen und ihm möglicherweise für ihn interessante Alternativvorschläge zu unterbreiten. Sollte der Nutzer diese Vorschläge ablehnen, wird die Bestellung der nicht lieferbaren Produkte storniert und der für diese Produkte bereits entrichtete Geldbertrag zurückerstattet. Die Rückerstattung des Geldbetrages bildet hierbei die Haftungsobergrenze, die BagsZone dem Nutzer für den Fall gewährt, dass eine Lieferung der gewünschten Produkte nicht möglich sein sollte. In einigen wenigen Fällen kann es vorkommen, dass die in den Online-Shops ausgestellten Produkte fälschlicherweise mit einem niedrigeren Preis ausgezeichnet sind. Ist dies der Fall und die Bestellung wurde bereits bestätigt, setzt sich BagsZone unverzüglich mit dem Nutzer in Verbindung, um eine neue Bestellbestätigung mit dem korrekten Preis zusenden zu können. Sollte der tatsächliche Preis sehr viel höher ausfallen, steht es dem Nutzer frei, seine Bestellung zu stornieren, wobei BagsZone jegliche bereits bezahlten Beträge zurückerstattet.
3.7. Die Widerrufsfrist endet am Folgetag (Werktag) der Bestellung um 12.00 Uhr spanischer Ortszeit. Zu diesem Zeitpunkt gilt der Kauf als abgeschlossen. Innerhalb der Widerrufsfrist kann der Kunde seine Bestellung jederzeit kostenfrei stornieren. Falls die Stornierung erst nach genanntem Zeitpunkt vorgenommen wird und die Sendung bereits abgeschickt wurde, berechnet BagsZone dem Kunden die angefallenen Versandkosten.
4. LIEFERUNG
4.1. BagsZone liefert gemäß den vorliegenden Bestimmungen und Bedingungen die in der Bestellbestätigung aufgelisteten Produkte.
5. PRODUKTINFORMATIONEN
5.1. BagsZone legt höchsten Wert darauf, über die wesentlichen Eigenschaften der Produkte – mit technischen Beschreibungen und Fotografien der Partnerunternehmen und Fabrikanten – ausreichend zu informieren. Dies geschieht im Rahmen der technischen Möglichkeiten und mittels der besten auf dem Markt existierenden technischen Standards.
6. PREISE
6.1. Der Preis für jedes Produkt wird klar und deutlich auf dem Website angezeigt. Produktpreis und Verkaufsbedingungen können zwar variieren, für den Nutzer gelten jedoch die während des Bestellungvorgangs gültigen.
6.2. BagsZone behält sich das Recht vor, die anfallenden Beträge bereits bei der Bestellung abzubuchen.
6.3. Die Verkaufspreise werden in unseren Online-Shops wie folgt angezeigt:.
.Für Bewohner der Europäischen Union erscheinen die Preise inklusive MwSt. Bei Sendungen in Regionen ohne MwSt. werden diese später vom Gesamtbetrag wieder abgezogen. Dies muss lediglich während des Bestellvorgangs unter "Anmerkungen" angegeben werden.
. Für Bewohner außerhalb der Europäischen Union enthalten die Preise keine MwSt. In diesem Fall hat der Kunde die örtliche MwSt. und eventuell anfallende Einfuhrzölle bei Anlieferung der Bestellung am Zielort zu entrichten.
In einigen Ländern oder Regionen fallen auch Bearbeitungsgebühren für den Zoll an, diese werden vom Transportunternehmen vor Ort eingefordert. Die Zolltarife und –normen variieren in den verschiedenen Ländern und es ist schwierig, über diese immer genau informiert zu sein. Aus diesem Grund ist es ratsam, bei der lokalen Handelskammer nachzufragen, die detalliertere Auskünfte geben kann. Man muss hierbei nur angeben, dass etwas aus der Europäischen Union eingeführt wird.
6.4. Die Versandkosten hat der Nutzer zu tragen. Sie sind nicht im Artikelpreis inbegriffen, sondern werden am Ende dem Gesamtbetrag der ausgewählten Produkte hinzugefügt. Informiert wird der Nutzer über besagte Kosten bereits vor Bestätigung der Bestellung und somit vor Vertragsabschluss.
6.5. BagsZone behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu modifizieren. Allerdings verpflichtet sich das Unternehmen dazu, die zum Zeittpunkt der Bestellung auf dem Portal angezeigten gültigen Tarife anzuwenden.
6.6. BagsZone weist hiermit ausdrücklich darauf hin, dass die Bestellung im Falle einer falschen und/oder augenscheinlich lächerlichen Preisangabe trotz anfänglicher Zustimmung für ungültig erklärt werden kann. Hierbei spielt keine Rolle, aus welchem Grund (Software-, manuelles oder technisches Versagen, …) der Irrtum entstanden ist.
7. VERFÜGBARKEIT
7.1. Es ist zu berücksichtigen, dass Bestellungen je nach Möglichkeiten des Lagerbestandes verschickt werden. Sollte einer der bestellten Artikel nicht lieferbar sein, informiert BagsZone schnellstmöglichst mittels E-Mail, über die Lieferzeit der/des Produkte/s. Sollte der Nutzer nicht warten wollen, kann er die Rückerstattung der für besagte Artikel bereits bezahlten Beträge verlangen.
7.2. Ist ein Produkt der Bestellung nicht verfügbar, sendet BagsZone zunächst alle lieferbaren Artikel zu und übernimmt später auch die Versandkosten für den nicht sofort lieferbaren Artikel. Wenn möglich, wird ein Artikel von äquivalenter Qualität und Preisgestaltung als Ersatz für den nicht verfügbaren vorgeschlagen. Stimmt der Nutzer diesem vorgeschlagenen Ersatzartikel nicht zu, wird mit der Rückerstattung des nicht lieferbaren Artikels begonnen. Gibt der Nutzer den Ersatzartikel zurück, fallen die damit verbundenen Kosten zu Lasten von BagsZone.
8.1. BagsZone arbeitet mit Redsys (via La Caixa), MoneyBookers und PayPal um höchstmöglichste Sicherheit bei Bezahlungen garantieren zu können.
8.2. Sollte unsere Sicherheitsabteilung eine Abweichung oder Betrug vermuten, behält sich BagsZone das Recht vor, Transaktionen aus Sicherheitsgründen zu stornieren.
8.3. BagsZone bietet Kunden 3 Zahlungsformen sowie weitere Zahlungsmethoden:
- Zahlung mit Kredit/Debitkarte:
Bei Auswahl der Kartenzahlung, kann die Bestellung erst sobald die Zahlung durch das Bank- oder Kreditkartenunternehmen autorisiert wurde weiterbearbeitet werden. Online-Bezahlungen mit Kreditkarte werden mittels dem Sicherheitssystem ""Secure Socket Layer" durchgeführt. Dieses System verschlüsselt Ihre Bankdaten wenn diese im Internet bekannt gegeben werden. Aus Sicherheitsgründen überprüft BagsZone alle Bestellungen welche mit Kreditkarte bezahlt werden. Wir akzeptieren Verified Visa und Mastercards Secure. Weiters werden bei Bestellungen deren Summe ein bestimmtes von BagsZone festgelegtes Barometer übersteigen, ein Identitätsnachweis sowie ein Adressnachweis verlangt. Diese werden gesondert angefordert.
- Zahlung mittels Banküberweisung:
Der Kunde muss die Überweisung an die bekannt gegebene Kontonummer veranlassen. Hierzu erhält der Kunde bei Bestellabschluss ein automatisches Mail, mit allen für die Überweisung notwendigen Bankdaten. Wichtig: Bitte geben Sie bei der Banküberweisung die jeweilge Referenznummer an. Diese wird Ihnen bei Bestellabschluss angezeigt.
- Zahlung mittels PayPal:
PayPal ermöglicht Zahlungen direkt und ohne Übermittlung der Bankdaten. PayPal verschlüsselt automatisch vertrauliche Daten mit Hilfe der besten Technologien.
8.4. Im Falle einer Bestellung durch Endverbraucher oder Firma, erhalten Sie eine Rechnung. In beiden Fällen scheinen der Nettowarenwert, Umsatzsteuer sowie Versandkosten auf.
9. PRODUKTÜBERGABE
9.1. Die Produkte werden an die in dem Formular für persönliche Angaben übermittelte Lieferadresse verschickt.
9.2. Auf der Website (genauer gesagt im Warenkorb) werden vor dem Abschließen des Kaufvorgangs die gesamten Versandkosten angegeben.
9.3. Wird während des Bestellvorgangs angezeigt, dass sich der Artikel "Auf Lager" befindet, hängt es von folgenden zwei Faktoren ab, wieviel Zeit zwischen der Bestellung und dem ersten Übergabeversuch durch den Mitarbeiter des Transportunternehmens am vereinbarten Ort vergeht:
1. Lieferfrist (24 bis 48 h) = Zahlungsüberprüfung + Vorbereitung der Sendung + Übernahme des Pakets durch den Mitarbeiter des Transportunternehmens.
2. Die Zeitspanne bis zur Übergabe der Bestellung durch den Mitarbeiter des Transportunternehmens. Hierüber wird der Nutzer schon zu Beginn durch die E-Mail "Sendung der Bestellung" informiert. Fristen sind immer in Werktagen angegeben.
9.4. BagsZone händigt das Produkt erst aus, nachdem es den ordnungsgemäßen Zahlungseingang überprüft hat. Das Produkt wird dann gemäß der ausgewählten Option ausgeliefert:
Für Bewohner der Europäischen Union:
• DHL Express: Luftfracht. Die lieferbaren Produkte werden innerhalb von ca. 1 - 2 Werktagen geliefert.
• SEUR – DPD – CALBERSON – BARTOLINI: Landweg; Lieferung in 1 – 5 Werktagen (je nach Zielland).
Für Bewohner außerhalb der Europäischen Union:
•DHL Express. Die lieferbaren Produkte werden innerhalb von ca. 2 - 5 Werktagen geliefert (je nach Zielland).Unsere Spediteure liefern keine Militärzonen oder Postfächer an.
9.5. Stunden werden als Geschäftszeiten und Tage als Werktage verstanden. Samstage sowie Sonn- und Feiertage sind folglich ausgeschlossen. Sollte aus irgendeinem BagsZone zuschreibbaren Grund die Lieferfrist überschritten werden, setzt BagsZone den Kunden über diesen Vorfall in Kenntnis und schlägt ihm Alternativlösungen vor.
9.6. Der Käufer versichert, dass sich entweder er selbst oder aber eine andere von ihm bestimmte Person am angegebenen Wohnsitz befindet, um das Paket in Empfang zu nehmen. Für den Fall, dass beim ersten Mal niemand anwesend sein sollte, versucht es der von BagsZone beauftragte Spediteur mehrere Male. Wenn die Bestellung dann immer noch nicht übergeben werden kann, wird diese an BagsZone zurückgesendet. Als Folge dieser Rückgabe wird dem Käufer der gezahlte Betrag abzüglich der Versandkosten oder anderer mit der Rückgabe zusammenhängender Kosten, die zu Lasten des Käufers fallen, zurückerstattet.
10. GEWÄHRLEISTUNG
10.1. Die Gewährleistung gilt für alle von BagsZone angebotenen Produkte. BagsZone verpflichtet sich dazu, an irgendeinem Produkt aufgetretene Fabrikationsfehler kostenfrei zu beheben, das Produkt gegen ein neues umzutauschen oder den entsprechenden Betrag gutzuschreiben. Die gesamten mit der Produktrückgabe und dem Versand des neuen oder reparierten Produktes verbundenen Kosten gehen in diesem Fall zu Lasten BagsZones.
10.2. Der Verbraucher hat BagsZone per E-Mail davon in Kenntnis zu setzen, dass er das Produkt zurückgeben möchte, innerhalb 2 Monaten zeit, sodass BagsZone die Rückgabe angemessen organisieren kann. Andernfalls muss der Verbraucher die Rücksendekosten tragen.
11.1. Sollte der Nutzer mit irgendeinem in BagsZone erworbenen Produkt nicht zufrieden sein, kann er dieses zurückgeben und hat Recht auf Rückerstattung, sofern er sich innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung mit BagsZone in Verbindung setzt.
11.2. Im Falle einer Rückgabe verpflichtet sich der Käufer dazu, BagsZone per E-Mail darüber in Kenntnis zu setzen, um so den bestmöglichen Rücktransport vereinbaren zu können. Andernfalls muss der Verbraucher die Rücksendekosten tragen.
11.3.Sämtliche Rückgaben müssen an BagsZone gemeldet werden.
- Das Produkt muss innerhalb von 30 Tagen zurückgeschickt werden.
- Das Produkt in unbeschädigtem Zustand und in seiner Originalverpackung zurückzusenden.
- Das Produkt muss nicht benutzt werden.
- Das Produkt braucht eine unterschriebene Kopie des Lieferscheins aufzubewahren, die er dem Spediteur bei seiner Abholung übergibt.
11.4. Sofern die Produkte keine Schäden aufweisen, wird der für diese bereits entrichtetete Betrag zurückerstattet.
11.5. Bitte beachten Sie, dass das "Angebot des Tages" vom Umtausch ausgeschlossen ist. Ausgenommen es handelt sich um Transportschäden oder Fabrikatsfehler.
12. KUNDENDIENST
12.1. Mit unsere Kundendienst zu kontaktieren:
-Bitte, rufen Sie uns an tel. +34 972 119 731. Von Montag bis Freitag 9.00h - 18.00h.
-Bitte, senden Sie e-mail über den Kundenservice-Formular.
13. PFLICHTEN (BAGSZONE UND ERWERBER)
13.1. BagsZone verpflichtet sich dazu, dem Nutzer alle mit den angebotenen Produkten sowie der Bestellung in Zusammenhang stehenden notwendigen Informationen zur Verfügung zu stellen. Im Fall höherer Gewalt, Kundenfehler oder unvorhersehbarer Ereignisse, die durch Dritte verursacht wurden, haftet BagsZone nicht für die Nichtausführung der vorliegenden Bedingungen.
13.2. Der Käufer verpflichtet sich dazu, die Felder des Bestellformulars nach den Anweisungen BagsZones auszufüllen. BagsZone verpflichtet sich seinerseits dazu, diese Daten gemäß der geltenden Gesetze zu schützen. Für weitere Informationen kann der Erwerber sich mittels Kundenservice-Formular jedezeit an BagsZone wenden. Der Käufer versichert, den Produktpreis mitsamt entsprechenden Steuern und Versandkosten zu entrichten.
13.3. BagsZone weist ausdrücklich darauf hin, dass es ratsam ist, eine Sicherheitskopie mit allen Informationen über das erworbenene Produkt anzufertigen. BagsZone haftet für keinerlei Daten- oder Dateiverlust oder sonstige Schäden, die aufgrund von Fehlern bei der Datensicherung durch den Nutzer entstanden sind.
13.4. BagsZone haftet ferner auch nicht für die Folgen einer unangemessenen Nutzung der in seinen Online-Shops verkauften Produkte.
14. KOMMENTARE
Alle von Seiten der Portal-Nutzer verfassten Meinungsäußerungen werden von der Marketingabteilung geprüft. Sollten diese gegen das Gesetz, ethische oder moralische Grundsätze verstoßen (missbräuchliche Werbung, Verleumdung, Beleidung, nichtangebrachte Kommentare, …), behält sich BagsZone das Recht vor, besagte Meinungsäußerungen zurückzuweisen oder entsprechend abzuändern.
15. DATENSCHUTZ
15.1. Die vom Nutzer anzugebenden persönlichen Daten sind für Bestellversand, Rechnungsstellung und Garantievertrag zwingend erforderlich. Sollten diese Daten fehlen, führt dies zur automatischen Stornierung der Bestellung. Beim Registrieren im Portal verpflichtet sich der Nutzer dazu, wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Das Angeben von falschen oder unkorrekten Informationen verstößt gegen die vorliegenden Allgemeinen Bedingungen und die Nutzungsbedingungen des Portals.
Weitere Auskunft...
16. URHEBERRECHT
16.1. Alle Inhalte des BagsZone-Portals (Illustrationen, Texte, Bezeichnungen, Marken, Bilder, Videos) sind Eigentum von BagsZone. Jede teilweise oder vollständige Wiedergabe der Inhalte – mit welchem Verfahren und welcher technischen Unterstützung auch immer diese vorgenommen wird – bedarf der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung durch BagsZone.
17 ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSBARKEIT
17.1. Für die Auslegung des vorliegenden Vertrages ist die geltende spanische und europäische Gesetzgebung maßgeblich.
17.2. Alle Streitigkeiten aus Zusammenhang mit diesen Verträgen unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von La Bisbal, Spanien
17.3. Sollten Sie als Verbraucher den Auftrag aufgeben, wird nichts in dieser Klausel die in der Rechtsprechung anerkannten Rechte berühren..